Za poslední rok jsem se zúčastnila několika kurzů a lekcí cvičení a bohužel musím říct, že jsem byla jako klient většinou nespokojená.
Ráda bych s Vámi proto sdílela moje desatero, jak by podle mého názoru měla lekce vedená dobrým lektorem vypadat :
1/ Jako klient cítíte a vnímáte maximální zájem lektora.
2/ Lektor se Vás před cvičením zeptá, zda máte nějaké zdravotní omezení nebo akutní problém. Zeptá se Vás během cvičení i po cvičení, jak se cítíte a zda Vás nic nebolí.
3/ Lektor umí vytvořit příjemnou a přátelskou atmosféru.
4/ Lekce začne včas.
5/ Během cvičení Vás lektor neustále obchází, upozorňuje na chyby, předvede daný cvik a vysvětlí vše potřebné.
6/ Lektor se věnuje všem stejně. Musí tedy zvládnout i situaci, kdy na pokročilou lekci přijde začátečník.
7/ Ke cvičení máte dostatek prostoru.
8/ Lektor respektuje kondici klientů a dokáže tomu přizpůsobit lekci cvičení.
9/ Lektor umí motivovat, podpořit, vžít se do pozice klienta, je komunikativní.
10/ Lektor dá něco navíc. Může to být třeba hodnotná informace nad rámec lekce nebo voda na pití zdarma. Zkrátka něco, co lekci zpříjemní a Vám dá pocit, že se o Vás lektor zajímá a nejde mu jen o peníze.
Lektor nabízí službu, Vy mu za jeho službu platíte, tudíž je tu pro Vás a ne Vy pro něj. Pokud se Vám něco nelíbí nebo Vám lekce v něčem nevyhovuje, ozvěte se.
Dobrý lektor tuto zpětnou vazbu ocení, i když není třeba příjemná. Zpětná vazba je pro nás lektory velmi cenná informace, že něco děláme špatně a je třeba to změnit. Klient totiž z lekce cvičení musí odcházet spokojený a s pocitem, že se mu lektor věnoval naplno a snažil se mu pomoci vyřešit jeho problém.